Sık sorulan sorular

Sociportal, markaların ve ajansların sosyal medya hesaplarını tek yerden yönettiği Türkçe bir sosyal medya yönetim panelidir. Gönderi planlama, yapay zekâ ile içerik üretimi, onay akışı, yorum ve mesaj yönetimi, analitik ve SEO araçlarını bir arada sunar.

Instagram, Facebook, LinkedIn (profil ve şirket sayfası), X (Twitter), TikTok, YouTube, Threads, Pinterest ve Google İşletme Profili.

Evet. Deneme talep formunu doldurun; deneme hesabınızı biz açıp giriş bilgilerinizi size iletelim.

Hayır. Hesaplar sayfasında platformun düğmesine basıp giriş yapmanız ve izin vermeniz yeterli. Geliştirici uygulaması açmanız ya da anahtar girmeniz gerekmez.

Evet. Her müşteri için ayrı çalışma alanı, rol ve yetkiler, müşteri onay bağlantısı, markalı raporlar ve beyaz etiket (kendi logonuz ve alan adınız) ajanslar için tasarlandı.

Ödemeler Türk lirası ile, kredi kartı ya da banka kartıyla güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Aylık ya da yıllık ödeyebilirsiniz; yıllık ödemede 2 ay ücretsizdir.

Platform erişim anahtarları veritabanında şifreli saklanır, giriş iki adımlı doğrulamayla korunabilir ve her ekip üyesinin yetkisi ayrı ayrı belirlenir.

Instagram, Facebook, LinkedIn, X, TikTok, YouTube, Threads, Pinterest ve Google İşletme Profili olmak üzere 9 platforma tek editörden gönderi planlayabilirsiniz.

Hayır. Paylaşımı sunucu yapar; bilgisayarınız ya da telefonunuz kapalı olsa da gönderi zamanında yayınlanır.

Evet. CSV dosyasıyla çok sayıda gönderiyi tek seferde içe aktarabilirsiniz.

Metin için Claude, OpenAI, Gemini ve OpenRouter modelleri arasından seçim yapabilirsiniz; her görev için ayrı model seçmek de mümkün.

Evet. Asistan Türkçe yazar ve markanızın tonuna uyar; istediğinizde başka dillerde de içerik üretir.

Evet. Pro pakette ayda 500 metin ve 50 görsel üretimi bulunur.

Hayır. Müşteri onay bağlantısı giriş gerektirmez.

Onaylanan gönderi planlanan saatte kendiliğinden yayınlanır; saat geçmişse hemen paylaşılır.

Instagram ve Facebook (Messenger) özel mesajları panelden yanıtlanabilir.

Evet. Anahtar kelimeye göre yorum ve mesajlara otomatik yanıt veren kurallar kurabilirsiniz.

Evet. Zamanlanmış e-posta raporlarıyla haftalık ya da aylık raporlar seçtiğiniz kişilere gider.

SEO araçları Pro ve Business paketlerinde bulunur.

Hayır. Mobil uygulama bütün paketlere dahildir.

Evet. Instagram, otomatik paylaşıma yalnızca işletme ve içerik üretici hesaplarında izin verir. Hesabınızı Instagram ayarlarından birkaç adımda profesyonel hesaba çevirebilirsiniz.

Evet. Instagram hesabınızı Facebook sayfası üzerinden ya da doğrudan Instagram girişiyle bağlayabilirsiniz.

Evet. Yorumlar ve özel mesajlar panelin gelen kutusuna düşer; yanıtı panelden ya da yapay zekâ önerisiyle yazarsınız.

Hayır. Facebook, uygulamaların kişisel profillere paylaşım yapmasına izin vermez. Sociportal Facebook sayfalarına paylaşım yapar.

Hayır. Hesaplar sayfasında “Facebook ile bağla” düğmesine basıp izin vermeniz yeterli.

Evet. Kişisel profilinizi ve yöneticisi olduğunuz şirket sayfalarını ayrı hesaplar olarak bağlayabilirsiniz.

Evet. Soru, 2–4 seçenek ve anket süresini editörde girersiniz; anket planladığınız saatte yayınlanır.

Evet. TikTok hesabınızı bağladıktan sonra videolarınız planladığınız saatte yayınlanır.

Evet. Dikey kısa videolarınız Shorts olarak yayınlanır; uzun videolarınızdan klip çıkarıp Shorts'a da gönderebilirsiniz.

Bütün paketlerde var. Pro pakette 10 hesap ve ayda 300 gönderi planlayabilirsiniz; X de bu hesaplardan biri olabilir.

Hesaplar sayfasında Threads ile bağla düğmesine basıp izin vermeniz yeterli; geliştirici uygulaması açmanız gerekmez.

Pinterest bağlanırken panolarınız ayrı hesaplar olarak eklenir; gönderiyi hangi panoya planlarsanız pin oraya yayınlanır.

Evet. Hesabınızı Google ile bağladıktan sonra gönderiler planladığınız saatte yayınlanır.